Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, informando: se a compra foi feita em nossa loja física ou a distância, um breve relato do motivo da troca, número do pedido ou NF e se gostaria de realizar a troca em nossa loja ou a distância. O prazo para solicitar a troca é de até 30 dias corridos do ato da compra ou após o recebimento do produto.

– Não trocamos peças brancas.

– A peça deve estar com todas as etiquetas ou tags fixados.

– Não trocamos peças de Outlet e modelos, estampas ou cores fora de linha.

– As trocas deverão ser de no máximo 30% do valor de sua próxima compra.